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Application Ellisphere pour CRM : Performance Commerciale et Data Quality.

Julie Martinez, Practice leader & Architecte solution chez Levana témoigne de sa collaboration avec les équipes data marketing d'Ellisphere dans deux beaux projets d'intégration de notre application pour CRM ES Connect.

Les experts du groupe FED & ELLISPHERE ont été conviés par la société d'intégration de solutions CRM CLOUDITY, à réaliser un partage d'expérience sur la mise en place de l'application pour SALESFORCE ES Connect.

Ellisphere représentée par son équipe data marketing sera présent au Salon Solution à Paris les 3 & 4 octobre 2023 afin de présenter sa nouvelle application pour le CRM Salesforce, ainsi que des solutions dédiées en data marketing (data quality, leads génération, pilotage des actions commerciales et marketing), gestion des risques client/fournisseur et conformité pour accompagner les entreprises dans la mise en place de leur stratégie data driven.

De nombreux sujets en 2023 et 2024 mettront en relief l'importance de la data quality pour les entreprises : mise en place de la facturation électronique, importance grandissante des référentiels uniques clients et prospects, process de digitalisation ...

La connaissance client représente la clé de voûte des entreprises pour rester compétitives et améliorer leur scroissances marché, produits, cibles…. Près de 70 % des entreprises interrogées considèrent la connaissance client comme une priorité absolue.

Selon l’étude Xerfi de novembre 2021, les acteurs du marché de la data devraient voir leur marché augmenter de 6% par an entre 2020 et 2024. Le marché sera notamment porté par la recherche de solutions d’analyse et d’intelligence (solutions data driven) ainsi que par un besoin fort de restructuration des données.

Face à ces besoins croissants, que peut apporter Ellisphere et son département Data Marketing dans l’enjeu du nettoyage et la restructuration de la donnée BtoB ?

“300 milliards d’emails envoyés chaque jour dans le monde” (Source : Baromètre emailing de Nomination). Malgré le développement exponentiel des réseaux sociaux, l’emailing est loin d’être obsolète. Pour les entreprises, ce canal reste donc un levier de communication incontournable. Découvrez les tendances en matière d’eroutage et d’emailing B2B en 2023.  

Comment a évolué le data marketing B2B en 2022 ? Découvrez 6 faits marquants autour du marketing de données qui seront toujours au cœur des préoccupations pour les organisations les prochaines années. 

LesDatalistes by Ellisphere vous propose cette fiche pratique dans le cadre de la mise en place d'une application ou connecteur au sein de votre environnement CRM.

“83 % des organisations utilisent un ou plusieurs canaux pour engager leurs clients.” (Source : étude salesforce Focus Marketing). Parmi ces canaux, on retrouve les réseaux sociaux, les sites web, la prospection sur le terrain, les événements, sans oublier les emails. D’ailleurs, en 2023, les emails resteront le canal de communication dominant. 

Newsletter, email de prospection, email de remerciement, email de marketing automation, …. ils se déclinent sous différents formats. Mais concrètement, quelle est leur efficacité réelle ? Et surtout, comment faire pour optimiser ses campagnes emailing ? 

Après plus d’une décennie de croissance à 2 chiffres, nous voyons depuis 2020 que le marché est passé sous la barre symbolique des 10% de croissance. D’autres alertes du marché, à l’image de l’annonce faite par le n°1 mondial Salesforce de baisser ses effectifs d’ici 2024 de 10%, donnent une vision d’un marché qui doit se renouveler. Quels rôles peuvent jouer les applications et connecteurs dans le marché du CRM ?

2ème partie de notre glossaire consacré aux termes incontournables en data marketing sur ce début de l'année 2023.